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Estrutura Corporativa

Para um crescimento constante e garantia de Soluções com excelência, é necessária uma completa e integrada Estrutura Corporativa feita por pessoas, para pessoas. Através do comprometimento e a integração entre nossas áreas, desde a Diretoria, passando pelo Financeiro, Recursos Humanos, Marketing e até as áreas responsáveis diretamente pelo desenvolvimento das Soluções VCN, podemos garantir excelente desempenho, desenvolvimento e evolução constante de toda Estrutura Corporativa.

A VCN busca a valorização de seus colaboradores, incentivando e apoiando o desenvolvimento profissional, o reconhecimento dos resultados conquistados e o respeito às diferenças.

Através dessa gestão transparente, valorizando a comunicação, o desenvolvimento do potencial humano e a integração, possuímos uma estrutura sólida que resulta na satisfação e conquista dos nossos Clientes.

Conheça um pouco mais sobre as principais funções desenvolvidas de algumas das Áreas da VCN:

  • DIRETORIA
  • A Área tem a responsabilidade do papel estratégico, bem como a gestão de todas as Áreas e Estrutura da Empresa, garantindo o excelente desempenho, desenvolvimento e evolução constante, além de garantir o comprometimento e desenvolvimento de todos os profissionais que fazem parte da organização, o que resulta no crescimento e benefício de todos: empresa e colaboradores.

  • RECURSOS HUMANOS
  • Considerando que a gestão de pessoas é fundamental na estrutura das organizações, a VCN conta com uma empresa parceira, especializada na gestão de Recursos Humanos, desenvolvendo melhoria contínua nos mecanismos e processos de atratividade, retenção e desenvolvimento dos profissionais que fazem parte da Equipe VCN.

  • MARKETING
  • Área responsável pelo planejamento de marketing e comunicação da empresa, bem como pelo desenvolvimento de ações e ferramentas necessárias para o posicionamento da empresa nos mercados e no suporte para Área de Vendas. Além disso, é a Área responsável pelo Marketing Institucional, Comunicação Interna e Endomarketing.

  • VENDAS
  • A Área é responsável em efetuar as Prospecções e Reuniões Comerciais junto aos Clientes, efetuando o entendimento das necessidades, identificando possíveis problemas ou pontos de melhorias e através dessas informações apresentar as Soluções VCN, seus diferenciais e vantagens, ajudando dessa maneira o Cliente atingir seus objetivos e metas, atendendo e/ou solucionando suas necessidades ou problemas.

  • SOLUÇÕES
  • A Área de Soluções é responsável pelo estudo necessário para o desenvolvimento do melhor desenho da Solução VCN, que sempre é específica para cada Cliente, levando em consideração não apenas o desenho, mas como os melhores recursos disponíveis no mercado tecnológico que deverão ser utilizados, de tal forma que atenda as necessidades, anseios e objetivos dos Clientes.

  • IMPLANTAÇÕES
  • A Área é responsável não apenas pela infraestrutura e instalação necessária para a ativação da Solução VCN, como tem a responsabilidade de garantir a excelência nos serviços executados, ou seja, o excelente funcionamento da Solução implantada, além de atender todos os requisitos e normas especificadas no "Padrão de Instalação VCN" e Órgãos Competentes de Melhores Práticas.

  • COMPRAS
  • Mais uma Área estratégica dentro da empresa, a Área de Compras tem como foco a qualidade dos recursos e, sobretudo a questão financeira. Tendo como principal objetivo a eficiência na obtenção dos recursos, nas quantidades e entregas no tempo previsto a preços competitivos, garantindo dessa forma a entrega da Solução VCN para o Cliente.

  • OPERAÇÕES
  • A Área de Operações é responsável em colocar a Solução desenvolvida e implantada em "regime", ou seja, realizar a ativação da Solução VCN, bem como garantir seu excelente desempenho. Para isso, ela é responsável pelo "Centro de Controle Operacional – CCO" onde o monitoramento das Soluções desenvolvidas para cada um dos Clientes VCN é realizado em tempo real, garantindo a qualidade e a segurança nos negócios. Através do Centro de Controle Operacional – CCO, a VCN consegue detectar (caso ocorra) quaisquer "instabilidades" na Solução do Cliente, e quando desses casos a Área de Operações conta com uma Equipe Própria de Service Desk, altamente especializada e capacitada, onde o atendimento técnico é realizado com agilidade e qualidade, sempre mantendo o Cliente informado durante o atendimento.



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